Question

你好，请问步步高Y11怎么刷机。

Answer 1

您好,很抱歉,给您带来不便敬请谅解!

这款机器没有自主刷机包,可以升级试下，手机自助升级有两种方式：
（1）您可以通过wifi在线升级：进入设置->通用(更多设置)->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

 如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!