Question

为什么我的电脑安装卡巴斯基杀毒软件会不成功？而且网络也会自动断掉？为什么啊？

点下一步就没反应了。而且会掉线！是中病毒了吗？？？多谢了！

Answer 1

你的电脑是中毒了.病毒导致不能装载软件.安全模式下解决不了问题的.你可以安装以下顺序安装.
1)你先去掉所有电脑的启动项.运行-MSCONFIG.

注意一下顺序:

2)然后下载个360保险箱并安装,由于你电脑已经有病毒安装的时候会提示你重启.你重启再安装,

3)然后下载360安全卫士.安装后,先启动保险箱,再从保险箱启动安全卫士,升级后,先在里面的软件管理,取消除了安全卫士和保险箱以外所有的启动项.重启,再执行清理杀毒.中间可能要重启多次,查杀多次.
4)然后你再安装卡巴斯基.应该可以安装成功了.成功后立刻杀毒.

Answer 2

可能是

安全模式下安装

Answer 3

还有一个重要的原因是看添加删除里面有没有卡巴的残余，如果有，现在添加删除里面卸载，如果没有直接在c盘program files里面彻底删除卡巴的残余目录。如果不能删除，就在重启后不运行任何程序之前进去删除