品胜电霸为什么不能充电
您好，很高兴为您解答
感谢您对品胜的支持。不知道您说的不能充电具体是指给移动电源自身不能充电还是不能给您的手机充电。
如果您是指不能给移动电源自身充电的情况。品胜电霸移动电源（如图所示，网址链接：http://www.huiyuanti.com/Product/Search?key=%25E7%2594%25B5%25E9%259C%25B8 ） 在给自身充电时的状态为充电中红灯长亮，充满后绿灯长亮，若此时连接外来设备，则优先给外接设备充电，此时指示灯为橙色。待给外接设备充满之后，再自动转为自身充电。若您在给电霸充电时，没有出现或是异常于如上所说的状态。您可以直接到就近的任意一家品胜专卖店做售后。
售后需要满足：
1、是品胜正品
2、在1年的质保期内
3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录（网购须是品胜官方店铺或是授予权店铺)。
如果您是指给您的手机不能充电的情况。首先建议您用电霸给其他设备进行充电，如果给其他设备充电（如iphone)也出现这样的情况，建议您到就近的任意一家品胜直营门店做售后。售后条件如上。
如果您给其他设备都能正常充电的话，您说的这种情况可能是因为两者不能适配所造成的。
品胜的移动电源在设计上都是优先满足于苹果充电模式，在依次满足三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚小头充电模式。所以因为部分原因出现不支持的情况不能避免的。具体原因如下：
1、部分设备在ID电压设计上与苹果模式不同，因此无法直接适配（配一款三星的转接头，即变压器以此达到充电目的）；
2、部分设备自身数据线有线路保护，因此无法直接适配（可换原装数据线达到充电目的）；
3、部分设备自身电流输入为0.5A，其电池设有电流过大保护，用输出1A的移动电源（电霸为1A)为其充电，电池自动关闭输入，因此无法直接适配（这种情况的话，可以选用易充户外版尝试充电）。
出现不能适配的情况，您可以从以上三个原因入手，并尝试解决方案。如若还是不行，那就是真的不能适配了。
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