Question

三星s7562手机系统更新后安装不上怎么办

手机系统更新后安装不上，安装到一半就不安装了，没有任何提示

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

首先你再试试，弱国还不行，你就送到专卖店，请人升级。不过OPPO N1的版本算高的了，照理说失败的可能性很小，可能你的手机对新版本的兼容性不好，这时我倒是建议你不要升级，毕竟每个手机都有它的极限，同时也不是等级越高越好，有时旧版本更顺手呢。 希望你能采纳