Question

电脑出现蓝屏是硬件不兼容还是软件不兼容？

Answer 1

电脑出现蓝屏，原因有很多种可能，既可能是硬件不兼容，也可能是软件不兼容，还可能是硬件接触不良或损坏、系统文件损坏或遭受病毒感染等。需要逐一排查，以确定故障源，并有的放矢地采取措施解决问题。

解决蓝屏故障的一般处理方法如下：

一、重启电脑：在当前蓝屏状态，或按主机重启键重启电脑，或先长按电源键强制关机再重新开机，如果不再出现错误提示并且能够正常进入系统操作，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

二、修复系统：如果频繁无法正常进入系统或频繁蓝屏导致无法正常操作，则重新开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后系统会自动修复注册表，并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作，并根据怀疑是某个应用软件（或驱动程序）导致问题产生，将其卸载，然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如安装有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等类似安全软件进行电脑清理、优化加速（去除多余的开机自启动程序、整理硬盘碎片等等）和全盘木马、病毒查杀。

三、重装系统：如果以上操作无效，则需要通过重装系统以排除硬件故障的可能（注：如果C盘有重要数据则事先需要进行备份）。电脑安装系统方法很多，除费时麻烦现在很少应用的完全安装方法外，常用的为克隆安装，其方法又分：硬盘安装、U盘安装和光盘安装等。

推荐使用光盘重装系统，其操作步骤如下：

（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。

（2）设置光盘启动：开机出现自检画面或主板LOGO画面时，快速而连续地按BIOS热键（笔记本一般为F2，台式机一般为DEL键，或根据屏幕底行提示的热键）进入BIOS，并按左右箭头键或鼠标左键进入BOOT选项卡（或startups）中，通过按上下箭头键选择、按+或-键移动选项位置，以设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进CMOS界面直接选择光驱。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。重装系统完成后要注意设置硬盘为第一或第二启动项。

（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。

注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。

四、检修硬件：如果以上操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题。以下操作如无条件进行，则建议送修。

1、重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指。

2、重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬盘接触不良，并使用启动U盘或光盘启动电脑后，运行DISKGEN对硬盘进行检测，尝试修复碎片、坏道或MBR引导扇区。

3、建立最小系统逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。

Answer 2

第一个原因就是驱动软件的兼容问题，这个时候我们可以看一下是不是显示器有问题，具体方法就是单独的拿出显示器电源测试一下，如果没不正常，说明显示器坏掉了。
第二个原因就是内存条损坏或者是接触不良了，其实大多数开机问题就是内存条造成的，这里我们只要把它给拔出来，再插进去，或者是拔出来用干净的布来猜一下，再装上去问题基本上就解决了。
第三个原因就是有可能硬盘出现了故障，这个可能要到专业人员那里去检测一下，如果是因为硬盘出现故障而出现蓝屏，那么更换一个硬盘既可以。
第四个原因就是，有可能是电脑中了病毒了。如果说确认电脑中了病毒，这个其实也很简单自己重新安装一下系统就可以搞定。
第五个原因就是电脑的温度过高而导致蓝屏，这里特别是笔记本，容易温度过高，如果是这种情况下，不妨去检查一下CPU或者显卡的温度，如果是因为温度过高而导致蓝屏的话，让电脑休息一会基本上就会自动恢复。

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Answer 3

引起蓝屏故障硬件方面的原因有：（1）硬件超频。（2）硬件设备兼容性不好。（3）硬件设备老化。（4）硬件设备中的芯片质量不好。（5）硬件散热不好。（6）硬件设备重突。（7）操作不当。》《引起蓝屏故障软件方面的原因有：（1）系统无法打开文件。（2）不正确的函数运算。（3）运行的文件数量太多。（4）内存拒绝存取、内存控制模块读取错误、内存控制模块地址错误或无效。（5）运算中反馈了无效的代码。（6）找不到指定的扇区或磁道。（7）装载了错误格式的程序。（8）主内存或虚拟内存空间不足，无法处理相应指令。（9）系统找不到指定的文件或系统找不到指定的路径。（10）系统无法将资料写入指定的磁盘。（11）无法中止系统关机。（12）网络繁忙或发生意外的错误等。（13）注册表损坏导致文件指向错误等。》
1、程序软件与系统不兼容。
2、到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。
3、如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏，则蓝屏故障与带电插拔设备有关，一般重新启动电脑即可恢复,如果经常发生说明这个设备与系统不兼容更换硬件或安装USB驱动试试,如果故障依旧，不要进行热插拔，再开机前提前插上试试。
内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。
1、首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。
2、如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。
3、如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。
4、如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。
5、如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障；如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容；如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。
6、显卡驱动程序故障：
显卡驱动程序故障通常会造成系统不稳定死机、花屏、文字图像显卡不完全等故障现象。显卡驱动程序故障主要包括显卡驱动程序丢失、显卡驱动程序与系统不兼容、显卡驱动程序损坏、无法安装显卡驱动程序等。对于显卡驱动程序故障一般首先进入“设备管理器”查看是否有显卡的驱动程序，如果没有，重新安装即可。如果有，但显卡驱动程序上有“！”，说明显卡驱动程序没有安装好、驱动程序版本不对、驱动程序与系统不兼容等。一般删除显卡驱动程序重新安装，如果安装后还有“！”，可以下载新版的驱动程序安装。如果无法安装显卡驱动程序，一般是驱动程序有问题或注册表有问题。

Answer 4

软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！
内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧。
3
病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如卡巴斯基，NOD32等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力，推荐使用Process Explorer 强制终止恶意进程（微软官方推荐的进程监视工具）
使用Process Explorer 查杀病毒的一个案例：IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法

4
硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘

Answer 5

楼主，你好，还是我来说下吧，下面这是蓝屏最常见的原因和解决方法：一硬件：1：蓝屏最常见就是内存问题：先打开机箱把内存条拔下来用橡皮擦金手指再插进去 如果机箱里面灰尘很多，很久没清理了，最好是清理一下 注意内存的散热 不要让内存温度太高顺便把内存插槽用毛刷，吹风机清理 再插上去 2：检查CPU 的温度和散热情况 检查风扇的转速是否过慢或者不顺畅 给风扇加点润滑油 。。把风扇的灰尘用毛刷和吹风机清理干净 注意机箱的散热情况CPU温度过高一般都是风扇原因 必要的时候换一个新的试试3：硬件不兼容 一般都是内存与主板不兼容/显卡与主板不兼容 /电源与主板等等，这种问题最好去电脑店找专业维修人员检查。（检测硬件的好坏最简单的方法就是把硬件拆下来拿到另一台好的机子上试一下）二：系统的硬件冲突造成的（这个比较少见）我的电脑——点右键属性——硬件——设备管理器——检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑。三：系统问题 看看是不是把开机启动项加载太多、如果是，最好关闭一些不必要的程序启动和服务：开始——运行——输入msconfig——启动 除了ctfmon和杀毒软件的程序，其它的都关了。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现：打开我的电脑——C盘属性——工具——碎片整理 把所有的盘都整理一下四：病毒（杀毒）并一定是杀毒软件检测出没毒就一定是没病毒的，现在的病毒木马都很猖狂 一般的杀毒软件根本不能完全准确的判断出来 像瑞星能检查出病毒 可是一些木马或者恶意软件可能就不能完全检查出来 这时候就要配合一些辅助软件来使用 本人推荐使用：360安全卫士 对系统进行检测木马和清除恶意软件下载地址： http://www.360safe.com/