Question

联想A520连接不上wifi

我家有一台无线路由器tp-link WR842N 家里的笔记本电和其他五六个手机(华为、三星、苹果、酷派等)都能正常 通过wifi上网，但联想A520在wifi设置里可以扫描到tp-link WR842N 的无线网络，输入密码总是获取IP地址，然后自动断开，我把其他上网设备全部断开，只用A520也是一样的。
但是在我们这一个医院可以连上他们的网络。

2、信道冲突，建议您前往路由器设置中更改无线参数的信道尝试。
我的路由器 信道时自动选择的，A520对信道有要求吗？？我应该改成多少信道呢？

3、若以上情况皆排除，且您也自行排除了连接数量上限的因素，则为该路由器与您的手机并不兼容导致，需要您更换路由器使用，请您了解。
我可以问下A520对无线路由器有些什么要求吗？？那些型号的路由器兼容，那些又不兼容呢？？可以给一些目录吗？？其实我家原来的路由器时481的，就是为了让手机上网才换的482，现在又不行真的有点郁闷，（我还一款思科的旧无线路由也不行）

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用造成不便。若您的A520手机是可以连接医院的wifi网络进行上网的，则您的手机并无故障，无法连接您自家无线路由器的原因可能有以下：
1、无线路由器设置相关黑名单功能，请您前往路由器设置中查看。
2、信道冲突，建议您前往路由器设置中更改无线参数的信道尝试。
3、若以上情况皆排除，且您也自行排除了连接数量上限的因素，则为该路由器与您的手机并不兼容导致，需要您更换路由器使用，请您了解。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

2、信道冲突，建议您前往路由器设置中更改无线参数的信道尝试。
我的路由器 信道时自动选择的，A520对信道有要求吗？？我应该改成多少信道呢？

3、若以上情况皆排除，且您也自行排除了连接数量上限的因素，则为该路由器与您的手机并不兼容导致，需要您更换路由器使用，请您了解。
我可以问下A520对无线路由器有些什么要求吗？？那些型号的路由器兼容，那些又不兼容呢？？可以给一些目录吗？？

追答

您好，手机对路由器信道并无要求，您所使用信道可能与同区域下他人所使用的路由器信道出现冲突情况，故这里建议您切换其他信道尝试。
若切换无效，则一般为路由器硬件与手机不兼容导致，由于市面上所销售的路由器种类繁多，并无法列举出兼容产品的目录，这里建议您购买大品牌无线路由器，可保证兼容性。