Question

三星Galaxy Mega I9152手机开机不起

之前还好 后来因为连不上移动网络我就重启 结果开机不起了

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。
建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。
3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

是开机以后停止在最初页面就无法再操作了 刚拿去看说是要我拿去售后刷机

追答

系统故障，会造成此类故障

追问

那要怎么办？没办法解决吗?我用不了手机 要维修的话我还要几天才去学校呢

追答

建议您尝试以下操作：开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。
2若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置

追问

没用诶，，每次开机到解锁那里就按什么键都没有用了 就黑屏了

追答

抱歉，无其它资料提供了，建议您尽快送修