您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您是指设备管理器中没有无线网卡设备，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，查看是否有“网络控制器”设备。如果有“网络控制器”，它就是无线网卡设备，您可以安装一下相应的无线网卡驱动。如果没有“网络控制器”，请您在设备管理器中，点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否会出现无线网卡设备。
（关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029）
2、如果设备管理器中仍没有无线网卡设备，并且恢复BIOS默认值也不好用，并且如果您的是商用笔记本，请开机后连续按按F10键进入BIOS，点击SystemConfiguration，选择Device Configurations。您找LANPower Save，您将它设置为disable或者取消前面的的勾，然后点击左上角的File，选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。然后再看设备管理器中是否有无线网卡设备。
3、若不好用，并且电池可以方便取出，建议您对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。
4、如果不能解决，这个情况也很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
5、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是无线网卡硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
