Question

为什么联想a355e电信版手机音乐上不显示内存卡上的音乐

Answer 1

尊敬的联想用户您好：
1. 在储存卡中储存的音乐文件，Android系统音乐播放器不支持。
音乐播放支持大部分常见的普通音乐文件格式，比如说MP3/WMA/WAV等，对于一些高品质的音乐文件，如：APE/FLAC等文件都是不支持的。这样的操作经常会出现放了很多歌曲，但是在播放列表读出来的文件却是有限的情况。解决方法就是将其转换为MP3/WMA/WAV等文件格式，再放到内存卡中。
2. 放置的音乐文件目录级数太多，或者存在Android系统不识别的编码
从原理上讲，解决方法很简单，就是更改音乐文件储存目录，最好将其放在系统根目录下的第一层文件夹中，另外文件夹的名称最好为英文和阿拉伯数字。
3. 内存卡问题
有些内存卡自身的质量问题，导致音乐文件并没有存储在储存卡中，但是却显示已经存储完毕。到HTC Android手机中却读不出来的原因。解决方法就是更换一张储存卡测试即可。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

设备自带的音乐播放器可自动搜索扫描到设备存储卡上的音乐文件。若无法搜索到，建议您先尝试到设备的内置“文件管理”软件下，找到音乐存放目录，长按音乐文件，播放后，看看音乐程序能否扫描到此文件目录的其它音乐文件。若为第三方音乐软件，建议您更换为本机自带的音乐播放器尝试；
另外，若为刚刚存储进入的音乐文件，也建议您尝试重启一下设备后观察看看。
若音乐文件本身能正常，为mp3、AAC、MIDI、WAV、AMR等格式都无法正常被扫描识别。建议您先尝试备份下设备的重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。