Question

三星a5000不能收发短信是怎么办

Answer 1

如果您的手机不能收发短信，建议您：
1.查看手机话费是否充足。
2.移动位置尝试，可能与您所在的位置的信号有关。
3.查看信息中心号码是否输入正确：信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）。
4.请看一下是否设置黑名单，设置-点击【呼叫/信息阻止】-点击【信息阻止】，选择【阻止已注册号码和短语】-点击【信息阻止列表】，删掉里面的号码。
5.是否设置短信接收上限，建议将其关闭。
6.是否安装第三方通信软件，可能会代为接收短信，建议将其卸载。
7.换其他SIM卡试试，关机重启观察。
8.备份重要数据，恢复出厂设置，操作方法：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

Answer 2

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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