Question

手机支付宝转账到工商银行卡不到账怎么办

Answer 1

转账到银行卡一般是两小时内到账或者次日到账，可以核实转账页面实际的到账时间。

如超时未到账，可联系支付宝客服进一步核实。

转账到卡流程：

1. 登录支付宝账户， 【应用中心】—【转账到银行卡】

   

2. 填写付款信息，选择到账时间，点击【下一步】

   

3. 填写相关信息后，页面会显示【服务费】信息

   

4. 确认信息，点击【确认信息并付款】

   

5. 跳转到付款收银台页面，选择付款方式，点击【下一步】

   

6. 付款成功后页面提示申请已提交。可点击【收起详情】隐藏转账等信息

   
   

Answer 2

手机支付宝转账到工商银行卡未到账可以先查询下未到账的原因，然后直接联系支付宝人工客服解决。
自助查询支付宝未到账的问题：
1. 打开手机支付宝APP程序，切换到“朋友”选项卡，点击“服务窗”项进入支付宝服务窗界面；
2. 从“服务窗”列表中找到“支付助手”项点击进入；
3.在“支付助手”服务窗口中，就可以获取并查看最近一段时间转账相关业务进度情况，点击“查看详情”链接进入；
4.在“账单详情”界面中，就可以查看有关此转账业务的相关详细信息，同时还可以了解转账进度完成情况，以及无法完成转账操作的具体原因；
5.如果支付宝转账未到账，则在此账单界面点击“对此订单有疑问”按钮，就可以查看有关此订单的详细解决方法；
6.此外，还可以进入“支付宝服务中心”公众号界面，点击“工具箱”-“进度查询”/“账单查询”项进入；
7.在“进度中心”界面中，查看支付宝转账的具体进度以及未到账的原因。