如何解决企业三大IT运维管理难题
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日常IT运维管理面临诸多难题,具体体现在以下多个方面:
网络设备
在企业IT基础设施的搭建过程中,底层的网络设备厂商和类型多样且复杂。随之而来的问题是:如何将不同厂商的网络和应用管理产品在界面级、消息
级和数据级集成起来实现统一管理?如何让IT管理员了解到整个网络全局的运行情况、发展趋势和可能存在的故障隐患点,以便及时采取相应措施,实现事前管
理。
拿曾经碰到过的一个典型客户来说,它的网络中有11种厂商的路由交换设备,还有存储设备,安全设备,UPS等。同时还拥有:小型机,服务器等,上层的业务系统有OA和CRM等。这样大而复杂的一个网络环境,该怎么管呢?
科学的运维管理思路告诉我们,首先需要解决的是对IT基础设施的管理,管理范围要能覆盖到机房所有硬件设备。这一点是前提和基础。其次,才是对各种应用系统做到很好的监控。最后,才能为业务系统提供足够的保障。
网络流量
在绝大多数的企业网络中,存在不同程度的网络延迟,造成重要业务和应用时断时续,这直接成为企业业务的杀手。另外,网络的带宽也是企业关心的重
点。比如,哪个时间段很拥挤,哪个时间段很空闲,有没有规律,怎么样去调查拥塞的原因,网络带宽都是被谁占用了,是被哪些客户端、哪些应用或者异常应用所
占用了。这些都是摆在每一个企业运维管理领域中很实际的问题。
网络设备
在企业IT基础设施的搭建过程中,底层的网络设备厂商和类型多样且复杂。随之而来的问题是:如何将不同厂商的网络和应用管理产品在界面级、消息
级和数据级集成起来实现统一管理?如何让IT管理员了解到整个网络全局的运行情况、发展趋势和可能存在的故障隐患点,以便及时采取相应措施,实现事前管
理。
拿曾经碰到过的一个典型客户来说,它的网络中有11种厂商的路由交换设备,还有存储设备,安全设备,UPS等。同时还拥有:小型机,服务器等,上层的业务系统有OA和CRM等。这样大而复杂的一个网络环境,该怎么管呢?
科学的运维管理思路告诉我们,首先需要解决的是对IT基础设施的管理,管理范围要能覆盖到机房所有硬件设备。这一点是前提和基础。其次,才是对各种应用系统做到很好的监控。最后,才能为业务系统提供足够的保障。
网络流量
在绝大多数的企业网络中,存在不同程度的网络延迟,造成重要业务和应用时断时续,这直接成为企业业务的杀手。另外,网络的带宽也是企业关心的重
点。比如,哪个时间段很拥挤,哪个时间段很空闲,有没有规律,怎么样去调查拥塞的原因,网络带宽都是被谁占用了,是被哪些客户端、哪些应用或者异常应用所
占用了。这些都是摆在每一个企业运维管理领域中很实际的问题。
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