Question

新手如何做好电商运营？

淘宝店铺运营不咋地，没人气不知道怎么办！

Answer 1

新手怎么学电商运营如下：
1、熟悉电商平台的环境和规则：
平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。
2、熟悉产品
如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。
3、熟悉各种运营操作
可以去培训班报班学习或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。
4、熟悉各种推广渠道：
流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。
5、熟悉各种运营工具：
比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。
6、学会看数据
看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。
7、不断累积经验
一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。
定位市场是从选品的角度来说的，一位优秀的运营对于选品要有自己的见解，而不是麻木的跟随大众，人云亦云。做淘宝的核心是选品，因为一个好的产品，它会满足淘宝排名的各种数据的要求，比如点击率、收藏率、转化率等。

Answer 2

1，首先你得会分析市场，作为运营来说准确的市场分析是最基础的条件之一，你要在短时间内分析出来哪些人群是你的受众，哪些是你的潜在客户。销售物品的发展前景如何，需要如何去改变销售方式。

2，精准的SEO，你的店铺需要间接性的搜索引擎优化，才能给你带来更多的免费流量，也是增加粉丝量的最重要的一点。一个好的运营会敏锐的发现搜索类目的优化程度并进行修改。

3，店铺装修和视觉营销，其实这两者是连在一起的，你的店铺页面是最直接的视觉营销，除开广告以外，就是要打造一个精美、独特的店铺外观，尽量使你的新客户变为你的老客户，仅仅因为你的门面美观度。

4，正确推广，那么电商最重要的一环来了，就是让所有不知道你店铺存在的人变成你的粉丝。要做到这一点，就缺少不了一个好的推广，进行策划、设计和实施推广。把陌生人变成熟人，是推广的主要目的，其次才是把这些熟人变为客人，就靠你商品的款式和质量了。

5，完美的客服服务，一个好的客服和一个好的视觉效果是一样的，所以使用日事清的电商客服模块进行管理，可以加强客服的处理效率。

Answer 3

因其门槛儿低、投资小，机会大，天花板高，导致越来越多的人选择淘宝创业。而很多人加入淘宝以后，从开店以来店铺始终是处于比较低迷的状态。为什么有些人做淘宝店风生水起，生意兴隆，有的人却因淘宝不赚钱最终放弃，你有总结过其中缘由吗？下面汉聪带你一起看看，大部分人做不起来店铺的几点原因，如果你也正在苦恼店铺做不起来，那就赶快看看吧。

1、盲目跟风

有一类卖家，加入淘宝的原因很冲动，有可能是周围人赚钱了，也有可能听别人一说，然后就抱着尝试的心态加入了，这类人占了很大一部分。他们加了淘宝以后很长一段时间对于淘宝整体的店铺装修要求，运营规则，甚至是标题规则等等都不是特别了解，甚至是毫无经验。淘宝早已经过了上传宝贝就能开店的日子，抱着玩玩的心态开淘宝店铺的必SI。

淘宝店铺之所以没有什么成交，很大一部分原因是没有流量，流量是一个店铺的基础，基础的流量都没有，其他的都是空谈。（想要上架就有流量，蓝海词很重要）所以，想要在淘宝上有收获，基础优化一定要学，一定不要抱着玩的态度，要做就要用心做，好好做，不然就别来浪费时间。同时对于规则的不了解，会导致我们犯很多错误，导致店铺隐形降权还是轻的，有时候会引来客户的投诉，甚至是店铺扣分，整顿等。因此刚进入淘宝我们第一要务就是了解规则。

2、淘宝大盘

任何市场都是有天花板的，不可能一直高速增长。这一点要从整体大环境说起，十年前做淘宝，可以说是一片蓝海，只要我们有产品，不需要研究太多就可以卖出去，因为那时候整体的流量天花板离我们很远，和我们分流的人并不是特别多。而如今的淘宝，人人都知道可以赚到钱，涌入的中小卖家业越来越多，而淘宝大盘流量增长越来越慢。关于流量的分配，淘宝后台自然无法面面俱到。

虽然淘宝的搜索系统对于热门关键字展示的宝贝会不断替换，替换的时候大概大概为20分钟一个周期，但基于每天出现在淘宝前三页的宝贝只有几千个，也就是我们的几万件淘宝大军的产品，也只有几千件可以在前三页展示出来，在大类目中，淘宝的流量甚至无法满足如此多店铺的宝贝需求。

3、产品缺乏吸引力

选对了产品，淘宝就成功了一半，这个是一个肯定成立的命题。而很多小卖家基本都是跟风，而且是盲目跟风，别人卖什么卖的好，他就卖什么，这样肯定是卖不好的。在产品上的选择上，作为中小卖家，我们尽量选一些避免同质化的蓝海类目。什么是蓝海类目呢？就是宝贝数少，搜索量大的一些产品。就算是大类目很多也是有蓝海词的，选对了蓝海类目，蓝海词，上架都会有流量的。

4、店铺成长权重

店铺的活跃度也是很多卖家容易忽略的一点，我们把店铺开起来了，然后每天守着店铺等人咨询，等人上门。但却没注意到的一点就是店铺的不断更新与变化。其实，店铺的成长权重决定着淘宝对我们的推荐，如果我们的店铺成长权重高，淘宝自然会在买家搜索的时候推荐你的产品，想要提升店铺成长权重。那么什么决定着我们的店铺权重呢？下面的因素权重很大：点击率、收藏、加购、转化率、产出、UV价值等因素。

5、店铺频繁的修改

很多卖家，在上架宝贝时都是仓促上架。上架前没有做相应的基础优化，上架以后发现没有流量，自己看这里不对，看哪里也不顺眼，就对自己的宝贝改来改去。其实优化都是在上架前做好的，上架之后的优化都是微调，因为每一次修改都会造成淘宝的一个重新收录，权重都会有损失的。

6、客服技巧

很多人都会说，客服不就是聊天吗？这个谁不会？话是这么说，但是很多小卖家在和客户沟通过程中，因为种种原因，经常性的和客户产生矛盾，让很简单的事儿，变的很繁琐。所以，作为一个客户我们一定要控制我们的情绪，至于技巧，大家可以搜一下，这类技巧很多。

以上就是大部分人做不起来店铺的几点原因，希望分析对于还在迷茫的卖家们有所启发。当然也有很多商家和企业选择了电商代运营，代运营能够帮助店铺获得更好的发展，在商家没有精力或者不懂运营的情况下，能够解决商家的困扰，帮助店铺更好的运营和发展。

Answer 4

专业介绍：
天猫平台目前已经拥有4亿多消费者，6万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

天猫平台强大的的视觉冲击力，层出不穷的运营方式，是天猫商城吸引客户的主要方式，而懂得设计和运营的人才早已成为各类企业疯抢的对象。

选择江西新华电脑学院天猫与创业专业，你将学到：商品视频拍摄及后期处理、Dreamweaver网页设计、天猫商业广告美化、HTML5+CSS3、SEO优化技术及推广、网店装修、移动端页面装修与详情页、天猫全案营销、天猫数据化管理、阿里巴巴国内贸易营销、淘宝天猫规则、百度SEM、天猫客户管理与营销、天猫团队建设与企业流程化管理、电子商务安全与网上支付、电商战略规划和平台规划、天猫运营产品可视化包装、爆款打造流程及操作（实操课）、电子商务仓储及物流管理、微营销平台与实战技巧等。

Answer 5

只要你懂得如何引流就能做好一个电商运营运营，主要就是使客流量增加。不管你是不是新手，只要你能使流量增加你就是一个好的运营，而新手你就需要一些辅助工具来帮助你。你可以试试（里德助手）