Question

我的三星note3是双卡的，但是为什么每次只能使用SIM 1的卡，而SIM 2的卡无法使用呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2，按照以下步骤进行操作：
一、将手机设置为双卡双待的模式。1.在待机页面下点击【应用程序】，再选择【设定】选项。
2.点击【连接】，再点击【SIM卡管理器】。
3.点击【SIM卡1】图标，将【激活】打钩。
4.点击【SIM卡2】图标，将【激活】打钩即可。
二、在拨号盘里进行拨打电话的具体操作：
1.在待机页面下，点击【手机】图标。
2.进入拨号页面后，输入您要拨打的电话号码，若要使用SIM卡1进行拨号，点击【SIM卡1】图标即可。
提示：如果要使用SIM卡2进行拨打电话，点击【SIM卡2】图标即可。
三、在联系人详情里拨打电话的具体操作：
1.在待机页面下，点击【联系人】图标。
2.点击某个联系人。
3.进入联系人详情后，点击【拨号】图标。
4.若要使用SIM卡1进行拨号，点击【SIM卡1】图标即可。
提示：如果要使用SIM卡2进行拨打电话，点击【SIM卡2】图标即可。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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Answer 3

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2，按照以下步骤进行操作：
一、将手机设置为双卡双待的模式。1.在待机页面下点击【应用程序】，再选择【设定】选项。
2.点击【连接】，再点击【SIM卡管理器】。
3.点击【SIM卡1】图标，将【激活】打钩。
4.点击【SIM卡2】图标，将【激活】打钩即可。
二、在拨号盘里进行拨打电话的具体操作：
1.在待机页面下，点击【手机】图标。
2.进入拨号页面后，输入您要拨打的电话号码，若要使用SIM卡1进行拨号，点击【SIM卡1】图标即可。
提示：如果要使用SIM卡2进行拨打电话，点击【SIM卡2】图标即可。
三、在联系人详情里拨打电话的具体操作：
1.在待机页面下，点击【联系人】图标。
2.点击某个联系人。
3.进入联系人详情后，点击【拨号】图标。
4.若要使用SIM卡1进行拨号，点击【SIM卡1】图标即可。
提示：如果要使用SIM卡2进行拨打电话，点击【SIM卡2】图标即可