Question

京东卖家处罚规则是怎样？

我买了一件衣服但小了所以当天申请换货，且寄出去了。。但卖家说没有收到货，但我的快递单上显示的是已签收！！！现在我钱货两空，请问如果投诉到京东这个责任算谁？？卖家会有处罚吗

Answer 1

京东对卖家的处罚力度还是很大的，如果经常性的被用户投诉肯定会罚款，京东自营服务还是很好地

Answer 2

这方面的话建议早快递，可能是快递送错地方或者假签收，可以联系快递要签收底单，其察配嫌实有时候也不全怪商家的卖拆，单并不排败手除个别不良商家，

Answer 3

1、公示警告：对商家给予警告。2、商品下架：强制下架商家所有违规商品。3、限制上架：在京东商城商家客户端限制商家上架商品。4、店铺则昌兄屏蔽：指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店迅睁铺任何信息。但其他操作功能（包括处理进孙袭行中交易、编辑商品信息等）不受影响。通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。5、终止合作：指京东终止与商家之间的合作协议。