Question

外卖没有送到订单显示已完成可以退款吗?

Answer 1

可以选择退款，这种情况你应该塌兆联系一下骑手，看看什么原因显示订单完成了，是专骑手送错了，还属是时间赶不上了提前点了送达了。

目前来看订单的完成，并不是必须要顾客来点击确认收货，才算完成！配送员，在配送软件端口，经过一系列操作，把餐品送给顾客后，点击确认送达，这个时候的订单页面就是显示完成了！

外卖流程

外卖类型

外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。

打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于打包的隐衫老仅限于打包盒灶升和打包桶，容积有限。

Answer 2

可以选择退款，这种情况你应该联系一兆消桐下骑手，看看什么原因显示订单完成了，是骑手送错了，还是时间赶不上了提前点了送达了。如果是骑手的原因，你选择退族坦款，商家是不会同意的，那么这个单就是骑手来买单了。骑手一般会选择陪给你，而不让你退单，从而避免再增加罚桥中款。