海底捞吃出塑料片致肠出血,该事件中有哪些细节不合常理?
其实海底捞吃到硬质塑料片事件中,还是有很多不太符合常理的细节,下面也将为大家一一道来。
01、那么硬的塑料片是如何混到乌鸡卷里的?当时郑女士和张先生两个人在海底捞济南连城广场店就餐的时候,点了海底捞的乌鸡卷,然后就吃出了疑矿泉水塑料瓶材质的硬质材料塑料片,那么问题就来了,这种塑料片是如何混到乌鸡卷里的?
很多乌鸡卷都是买的冻成条的半成品,然后用刨肉机,刨成肉卷然后冻起来,等客人点的时候直接装好上桌就可以了,这样一来的话,也比较省时省力。
而如果是这种流程的话,硬质塑料片那必然是在冷冻的时候就已经加入了,而且刨肉机也没能把这个硬质塑料片刨出来,这才能上到客户的餐桌上,使得客户吃到了塑料片。
客户反映说自己吃下了一块,但是从提供的图片上来看,竟然还有一块比指甲盖还长的塑料片,那么这两块硬质塑料片到底是怎么进入这乌鸡卷的呢?这或许就要看海底捞后期的调查回应了。
02、塑料片那么硬 为何客户吞下去之后才发现?如果是矿水泉塑料瓶材质的塑料片,那么吃到嗓子的时候,必然会让嗓子眼感觉到不舒服,但是两个人却直接当作脆骨,直接咽了下去,通常遇到这么硬的塑料片,难道不是应该先吐出来看看是什么,再去决定要不要吃吗?
而且两个人又吃了一会后,才觉得有点不对劲,于是就去用筷子扒拉,结果才发现是塑料片,那么到底两个人吞咽下去是塑料片,还是其他的,这就很难判断了。
郑女士和张先生两个人说自己是这里的常客,那么吃了那么多次,为何连乌鸡卷里是否有脆骨,都不确定,而且还那么放心大胆地吞咽了下去,后知后觉才发现里面的塑料片,这其实都是非常耐人寻味的。
03、客户第二天下午才检查出肠道出血无法确定是否跟前一天在海底捞进食有关在就餐后的第二天,郑女士感觉到不舒服,于是去了医院急诊检查,当时医院已经建议住院观察了,两个人还是决定在后期疼痛加重的情况下,再去住院治疗。
而后张先生也出现了跟郑女士相似的情况,于是也去了医院检查,最终查出跟郑女士一样的情况,两个人可能是肠出血,但是无法确定是不是跟他们在海底捞进食有关系。
而且两个人也并不确定自己的这种情况是不是跟海底捞的进食有关,也没有做进一步的检查,这就使得整个事情变得更加扑朔迷离了。
04、门店表示总部对接客户为何忽然就不接受采访彻底没了下文看得出之前该门店还是非常积极主动地在解决问题的,不仅当场提出给郑女士和张先生免单,而且还想以500元火锅券来解决这个事情,并且在遭受两个人的拒绝后,门店则表示总部会对接客人。
但是后来郑女士和张先生并没有接到来自海底捞总部的电话,并且两个人也曾拨打过海底捞官方电话,却没得到什么回复。
媒体之前联系了相关门店后,对方则直接表示不接受采访,到时候总部会统一回复,而海底捞的官方也表示正在处理中。
那么为什么门店的态度会忽然发现了变化,从之前的积极主动,变成了让海底捞官方来回复,到底是门店方面确实有问题,还是总部那边的问题,这或许就需要看后期海底捞官方的回应了。
所以虽然这个事件中有很多不太符合常理的细节,但是这一切还是要以后期的调查和官方回应方面为准,毕竟事情总有水落石出的一天,只是时间早晚的问题罢了。