Question

note3 9006来电屏幕不亮

来电来短信屏幕都不亮

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机来电时不亮屏时，请按以下步骤进行操作：
1.重启手机试试
2.设定-（更多）-应用程序管理器-全部-【手机】-清除数据尝试
3.请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及联系方式请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于N9006的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/308a7cbd-85af-47de-b724-e158c6da188a/?cid=cn_simulator_Note3_N9006_baidu_131030

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking