Question

步步高x3t充电异常是因为什么

Answer 1

原因和解决方法:
1、非原装充电器充电，充电异常，请您使用原装充电器。
2、充电的时候使用手机，导致充电缓慢或者越充越少，请您充电的时候不要使用手机，且清理后台程序后再充电或者关机充电观察。
3、恶意软件导致的异常，请您卸载最近下载的软件试试的
4、手机root后出现的系统异常，请您解除root后观察
5、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口故障，需要到当地的客户服务中心检测 。

Answer 2

您好！
若使用原装充电器充电异常，您带手机、数据线、充电器到售后检测处理的哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！