手机中病毒杀毒软件也杀不了怎么办
您好:
您可以使用腾讯手机管家来杀毒的,在国际著名杀毒测试AV-Test中,腾讯手机管家已经获得了AV-Test 2013移动杀毒认证,是国内免费移动杀毒软件中,获得专业认证的手机杀毒软件。
管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
管家详细杀毒操作如下图所示:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏:
2)进入病毒查杀功能后,点击下方按钮,立即对手机进行病毒扫描及杀毒
若扫描时遇到有危险的软件,手机管家会立即查处并“卸载”,即可清除病毒:
点击“了解更多”,还可以看到对于病毒扫描的详细解释说明:
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置,和“更新病毒库”
以上为管家的病毒查杀功能介绍,腾讯手机管家诚邀您进行杀毒体验。
2014-05-25 · 知道合伙人软件行家
您好:
这一般是因为您使用的安全软件版本过旧导致的无法彻底查杀掉手机中的病毒,建议您使用最新版的腾讯手机管家对您的手机杀毒吧,首先需要您安装腾讯手机管家到手机,您可以使用usb数据线将手机连接到电脑,然后打开腾讯电脑管家的软件管理,在软件管理里面搜索腾讯手机管家,然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以,安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护,然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
更新杀毒软件,病毒库,可能是楼主的杀毒软件版本太低的原因,比如腾讯手机管家,到官网直接下载最新版本,而且兼容性很好,功能齐全,内存小,稳定不带流氓软件!
操作简单:打开手机浏览器--输入腾讯手机管家官网--下载;
打开手机管家--安全防护--病毒查杀--病毒扫描;
腾讯手机管家特色功能包含手机加速,清理手机后台程序。其小火箭加速平均提升手机速度35%。
四级安全防护,防护58%的应用隐私泄漏。在2014年1月手机安全软件病毒侦测率测试报告中,病毒侦测率均高达99.909%,误报率为0。
同时,腾讯手机管家还兼有骚扰拦截、私人空间、软件权限管理、手机防dao、空间管理、手机加速、电池管理、垃圾清理功能的手机健康安全软件。。。
希望有帮到楼主哟!~~
推荐于2017-09-23 · 知道合伙人数码行家
如果手机内存在病毒,杀毒软件无法将其清理,就只能建议用户将手机刷机,格式化内存卡了。
出现此种情况建议用户将手机送往品牌客服,在客服说明情况,客服工程师会有办法将病毒彻底清理干净,恢复手机的正常功能。
用户日常使用手机的时候,尽量注意,不要点击不明的连接,不下载不明的APP,不连接不明的无线网络等等,手机内在安装防护软件,这样可以有效的保护手机使用安全。