Question

键盘数字键1-4失灵怎么回事？

Answer 1

　　键盘数字键1-4失灵是键盘坏了，解决办法有三个：
1、更换一个键盘。
2、将就使用大键盘上的数字键。
3、维修键盘。
　　键盘维修方法如下：
　　1、先检查是不是键盘没有插好，键盘和电脑之间没有连接，观察键盘是上的灯是不是亮着的，如果键盘上的灯是亮着的，但是键盘打出的文字和字母在电脑上还是不能显现，那么就是键盘坏了，就需要重新的换上一个新的键盘了。
　　2、电脑键盘失灵出现的是输入的文字和字母和显屏上显示的文字和字母不能相互对应的情况，先检查一下是不是大小写字母的切换键出现了问题，是不是因为什么原因卡住了，如果是，用手拨动一下切换键让其复位就可以了。出现某个字符漏显示的时候，就有可能是键盘上的灰尘或者吃零食掉下的碎屑进入了键盘的内部对键盘产生了一定的阻碍，只要将键盘里的灰尘和碎屑清理干净就可以重新的使用键盘了。

Answer 2

您好 尊敬的华硕用户
1.您可以开机F2进入BIOS，在BIOS当前界面下方有显示时间，您移动光标到达时间处，分别尝试1，2，3，4是否能够输入。
2.如果能够输入说明是软件方面的问题，您可以尝试恢复预装系统或者重新安装系统并安装官网驱动；
3.如果不能输入，可能是键盘问题，您可以携带机器整机，购机发票和保修卡到服务中心做一下检测，然后工程师会根据检测结果给您提供解决方案。（没有发票和保卡可以不带，有发票保修起始日期以发票为准；没有发票，保修的起始日期以出厂日期为准）
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问。

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