Question

三星手机S579手机一上网就自动关机怎么办？

Answer 1

手机出现自动关机的情况，建议：
1、若你的手机电池电量不足，有可能导致自动关机，你可以将手机连接原装直充充电器充电一段时间后尝试。条件允许的情况下，更换备用原装电池；
2、若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关；
3、设定-关于设备-系统更新-更新，若手机有最新固件/系统版本，请你将手机升级到最新版本；
4、请备份数据（联系人、短信、图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
5、若问题依然存在，建议你携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮你检测。
具体服务中心地址请你访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522