Question

oppo手机出现灰屏怎么回事

Answer 1

问：oppo手机出现灰屏怎么回事

答：您好，您咨询的问题我已经看到了，正在整理答案，打字需要一些时间。请稍等一会儿哦~

答：建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后灰屏消失，建议对手机进行以下优化：1、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；2、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。