2015-03-04 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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后付费卡办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清，正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
详情还可咨询联通客服了解。
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追问
带身份证去营业厅当场就能退吗，还需要什么手续吗
追答
办理销户，正常要先办理预约销户，在办理正式销户时才会退还你可以退的费用的。
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联通手机卡注销话费能退的。
根据联通规定：后付费号码正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。预付费号码主动销号时，可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地联通号码。
若选择将通信账户余额转移给预付费号码，该号码须处于有效期；若选择将通信账户余额转移给后付费号码，该号码须为正常在网状态，即用户不能为停机、销号状态。被动销号时，若账户中有余额，余额作废。
扩展资料
客户应提交有效身份资料进行办理业务手续，后付费用户为有效身份证件或服务密码，预付费用户为用户卡或服务密码。受理销户时，须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
个人服务密码是用于识别身份的有效凭证之一。凭个人服务密码，可查询您的手机通话费、打印详细话单，办理手机挂失、报停，通过电话客服获取多种服务渠道办理取消各类套餐及功能等业务。
参考资料：百度百科 销号（电话使用的术语）
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