十天内退卡。1、凡在最后一次刷卡租车起10天内（含）退卡的，可在各有人值守的固定标准式公共自行车租用服务点和公交
IC卡发售中心办理，全额退还信用
保证金和卡内资费。
2、如IC卡已损坏，应先按规定办理换卡后，再办理退卡手续。距最后一次刷卡租车10天以上退卡的，至杭州公交IC卡发售中心（龙翔桥中心站内），按《杭州公交射频式IC卡申领使用须知》等办理。
3、退卡时，IC卡维护费按每卡每月（不足一月按一月计算）0。5元收取，余额退还。
4、普通卡（D卡）、T卡退卡时，退还卡内余额的90%，并收取卡内余额1%的手续费。
