Question

百合网退费要30%服务费吗

Answer 1

问：百合网退费要30%服务费吗

答：您好，根据百合网的付费服务细则，因会员自己原因退费的是需要30%的服务费，具体要求如下：1非因法定情形或本合同约定情形一方擅自解除合同的，提出解除的一方应向另一方支付服务费总金额30%的违约金。2在服务过程中，非因百合网原因，用户无故单方解除服务合同，则用户构成违约；服务费退费规则如下：A、牵线类服务：按照牵线次数扣费：退费金额＝用户实际支付价格－支付价格/次数*使用次数－支付价格*30%（平台服务费）。按照使用时间扣费：退费金额＝用户实际支付价格－支付价格/服务期（月）*已用服务期（月）－支付价格*30%（平台服务费）。备注：适用于相亲、至尊等。产生退费的用户如未产生服务次数，则按服务期退费，服务不足1月按1月记算。B、包月类服务：退费金额＝用户实际支付价格－单次服务价格4元*使用次数－支付价格*30%（平台服务费）。备注：适用于豪华钻石会员、水晶会员、超钻会员等，单次服务是指：解锁消息，发送消息等。3）对于退费过程中，由银行、支付宝等金融支付渠道按照其规定进行收取的手续费，由金融支付渠道从退费金额中直接扣除，此费用百合不承担。

答：您好，根据百合网的付费服务细则，因会员自己原因退费的是需要30%的服务费，具体要求如下：1非因法定情形或本合同约定情形一方擅自解除合同的，提出解除的一方应向另一方支付服务费总金额30%的违约金。2在服务过程中，非因百合网原因，用户无故单方解除服务合同，则用户构成违约；服务费退费规则如下：A、牵线类服务：按照牵线次数扣费：退费金额＝用户实际支付价格－支付价格/次数*使用次数－支付价格*30%（平台服务费）。按照使用时间扣费：退费金额＝用户实际支付价格－支付价格/服务期（月）*已用服务期（月）－支付价格*30%（平台服务费）。备注：适用于相亲、至尊等。产生退费的用户如未产生服务次数，则按服务期退费，服务不足1月按1月记算。B、包月类服务：退费金额＝用户实际支付价格－单次服务价格4元*使用次数－支付价格*30%（平台服务费）。备注：适用于豪华钻石会员、水晶会员、超钻会员等，单次服务是指：解锁消息，发送消息等。3）对于退费过程中，由银行、支付宝等金融支付渠道按照其规定进行收取的手续费，由金融支付渠道从退费金额中直接扣除，此费用百合不承担。