Question

手机屏幕自己乱跳怎么解决？

Answer 1

如果您使用的是华为手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

我们平时在使用手机的时候，如果我们的手机经常出现屏幕不受控制，手机屏幕会出现乱跳自己乱点的一些情况，这是什么问题呢？出现这种问题我们应该怎么去解决呢，今天我们九一手机维修就来跟大家说说这个问题该怎样去解决。

1、系统问题，手机中病毒

如果我们的手机是安卓手机，手机在安装了某些软件以后手机出现自己弹窗，自己下载一些东西乱七八糟的东西的情况，这种问题大多数是系统问题，手机中病毒导致，解决的办法我们只需要重新安装系统或者恢复出厂设置就可以解决。

2、手机有静电

如果我们的手机是在使用充电器充电的时候手机出现乱跳乱点的情况，这种故障一般都不是手机本身的问题，多数是使用劣质充电器导致屏幕产生静电，劣质的充电器一般使用的材料比较便宜，里面的一些滤波电容基本没有或者很少，对于这种情况我们只需要换回原装充电器就可以解决。

3、手机屏幕问题

一部分手机是有摔过或者进水的人为损坏情况，这种情况我们需要更换屏幕或者触摸屏才可以解决，苹果系列的手机可以单独更换触摸屏，安卓的部分可以更换触摸屏，大部分需要更换屏幕总成，现在的手机屏幕都是一体屏设计，维修的话需要去专业的维修店才可以更换。

4、手机主板问题

对于某些手机把触摸芯片集成在主板上的手机，如果我们换了屏幕故障依旧，那么这种情况一般都是主板的问题，维修的话我们需要找专业的维修店进行维修。

这里是昆明九一手机维修，我们专注手机维修与技术分享，如果你的手机也有相同的问题，欢迎关注私信我们。

Answer 3

若使用vivo手机出现屏幕自动乱跳情况，可以按照以下方式操作排查：
1、 如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试；
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件；
2、手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试，屏幕是电容屏，如果沾上水等液体，因为水的可导电特性，当水接触到屏幕，手再去摸，电流就会被影响，所以屏幕触摸位置的计算就会存在不准确的情况，容易出现屏幕漂移的现象；
3、 如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜；
4、 如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电；
5、 请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常，强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看，在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
 OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本；
7、可以进入手机设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
8、若以上操作均没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

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Answer 4

若您使用的是一加手机，屏幕触摸出现鬼畜/漂移的现象，您可以尝试以下方法处理：
1、设置--系统--开发者选项--输入：显示点按操作反馈开启，指针位置开启，查看触点是否与圆点呈现位置一致；
2、是否周围有磁场干扰；或是否与NFC打开有关，关闭NFC尝试；
3、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；
4、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；
5、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
6、手机在高温环境下才出现，建议手机温度降低后观察（电容屏的正常工作温度环境为-10℃-45℃，低温会造成电容失效，进而导致屏幕失灵，恶劣的温度环境甚至会对手机造成损伤，出现屏幕触控失灵的状况。 ）；
7、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
8、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；
9、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--系统--重置选项--清除所有数据）或刷机尝试；

若以上方法均未能解决你的问题，建议您申请售后，由网点工程师为您检查处理。

Answer 5

如果您使用的是华为手机触摸屏出现自动乱跳、自动触屏的情况，可以通过以下方法排查操作：
1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。