Question

唉，我遇到了问题，我在淘宝上买了一双匡威鞋，到手发现是假货，而且制作很烂，我想退货，他们说退货得让

唉，我遇到了问题，我在淘宝上买了一双匡威鞋，到手发现是假货，而且制作很烂，我想退货，他们说退货得让我承担他们的发货时的邮费，我该怎么办？

Answer 1

亲，你可以到淘宝官方投诉他，先申请维权，拍照上传，只要你有足够的证据就可以得到赔偿的，试试看。望采纳，谢谢！

Answer 2

你好，首先看是不是无条件退货，另外不存在退货买家承担发货运费，最多承担退货运费，如果无条件退货运费都应该卖家出。如果不行，应该是小卖家，投诉或者直接联系淘宝小二

追问

现在情况是，他们不承担任何运费，怎么办，

而且我也没买运费险

追答

投诉以及联系小二，并且问一下他们卖家如果不退，那我就差评看他们怎么说

追问

他们说 你想怎么做就怎么做

追答

什么级别店铺？

追问

粉丝数只有七个，买过东西东西只有3个，里面东西也不多，应该是家新店

就只有一个爱心

是一个爱心

追答

价格多少的 难怪对方不退了 对方店铺不想好 刚好被你碰上了

只有投诉了 联系小二

追问

213

好吧

追答

另外他的货不是自己家的 应该是代理的 退货他也比较麻烦

追问

对了，他不是不退，是这样的，总共是213，然后他要我承担他发货运费，所以我得到的钱只有201

是这样一个情况

追答

麻烦评价通过谢谢 亲

追问

放心，肯定采纳

追答

因为他是小店铺 所以他不想承担运费啊 其他店铺卖家承担运费

追问

算了，我认了

追答

对于这样的新店 以后注意为好

追问

嗯嗯

谢谢你啊

Answer 3

没买运费险就要自己付邮费的

Answer 4

投诉

Answer 5

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