Question

OPPO a59接听时对方听不到声音是什么原因？

Answer 1

1. 麦克风中进了灰尘

2. 网络通信信号不好

3. 手机自身问题
   

通话过程中对方或自己听不到的声音，建议按以下方法处理：

1. 自己的手机麦克风小孔可能进入异物、灰尘、杂物堵塞或者损坏，请你送往客户服务中心检测确认处理；

2. 若为偶尔听不到，可能为网络故障，建议断开网络重新拨打尝试；若对方经常听不到自己的声音，但能听到其他联系人的声音，请及时备份手机资料（电话号码、短信等）将你的手机送往OPPO客户服务中心检测；

3. 若对方通话都没有声音，建议对方备份资料后将手机送往当地OPPO客户服务中心处理。