Question

一加手机有信号，没有移动网络

Answer 1

问：一加手机有信号，没有移动网络

答：您好，很高兴回复您，一加手机有信号，没有移动网络的处理方法：1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试6、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；8、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。此设置中包含 4 个选项：【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；【WlAN】：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。希望对您有所帮助，后续有其他问题可以随时找老师的呢。祝您生活顺利