Question

理发店有哪些“坑人”的潜规则？

Answer 1

无锡最近有条新闻很火，某理发店因为店员不满意店里的“潜规则”，集体要求辞职！什么潜规则呢？该店员找到电视台记者诉苦：上班以来，老板要求每个进店的客人都要办卡、推销，只要来人，无论如何都要充卡，不然就罚款，甚至还有体罚！这种奇葩的黑店作风，连自己员工都受不了，这得黑倒什么程度？绝大多数人都有被理发店坑过的经历。事实上，你所了解的可能只是冰山一角，作为中国最神秘的行业之一，你必须得看看今天这个文章，给自己的思想上根弦。
No.1永远不知道瓶子里装的是什么柜台上摆满各种各样高档品牌的烫、染、护发产品，瓶子上全部写着韩文、日文、英文，其实这些东西大多数没打算给客人用，基本都是摆设。即使你使用了理发师推荐的“高级产品”，也可能是普通的产品倒在了高级产品的瓶子里再给你使用。比如包装盒是欧莱雅、威娜、施华蔻等一线品牌的，但盒子里装的可能是价格在10元以下的杂牌甚至没有牌子的货，而一般人也根本感觉不出来。
No.2便宜的发型师永远都没空理发店里通常都有“店长”、“副店长”、“总监”、“高级设计师”等不同的职称，收费也大不相同，而他们推荐给你的肯定是某“资深”设计师。其实总监和非总监在理发技术上可能差距并不大，只是他们的客源、剪发时间、沟通等技巧上有不同。国家倒是有一套理发行业的职业技能等级考核，美发师按国家标准可划分为国家职业资格五级(初级)、四级(中级)、三级(高级)、二级(技师)、一级(高级技师)，同时配有劳动保障部门核发的《美发师》职业资格证书，但事实上，理发店里都是自己的一套规矩，也不会给客人出示什么证书。
No.3药水暴利超过400%业内人士透露，在美发行业，给纯国货戴上洋品牌的帽子，这是尽人皆知的秘密，明明是从广东某些批发市场引进的药水和洗发水，被包装成不知名的国外货，利润一般都在400%以上。有的理发店干脆直接山寨和假冒市面上名牌产品，50元成本的东西甚至敢卖到500元！即便真有专业的消费者提出质疑，理发店也会声称高价是服务，而不是药水。
No.4办卡消费的玄机美发店极力游说消费者办卡充值，表面上看折扣确实让人心动，实际上消费者在消费过程中很难得到真正的优惠。办卡时，故意将各种价格提高，然后跟你说打折，而且往往余额不会退还。为什么理发店这么喜欢让人办卡？这是来钱最快的方式，是强迫消费的一种“潜规则”；有些老板会拿到现金流去快速扩张，比如一个老板投资50万开一家店，等办完50万的卡之后继续开第二家……以此类推，在短时间内资本扩大，但是几乎不付出什么代价。更有甚者，卷了现金就跑路，转让的情况也不在少数。No.5高科技的护发产品不可信美发师都会给你推荐一些头发护理的产品，有头发营养的、有柔顺的、有补水的、有去油、甚至还有生发的，简直无所不能。事实上呢？无非就是护发素和发膜这一类的产品，而且很多都是批量低价购买的产品，质量未必比自己买的那些好。去理发店做头发保养不是不可以，但是利用消费者不懂行的特点，添油加醋夸大效果、使用劣质产品、收费高额费用，这就不能忍了！
No.6理发师赚钱主要靠染烫头发为什么有些理发师对你永远是爱理不理的样子？因为你不染头发啊，你不烫头发啊！理发小哥当然不高兴了。理发这个行业中，理发本身是最不赚钱的，即使是“总监”级别，单纯一个头发能赚多少钱？更何况还要跟店里分成。所以理发师赚钱的大头永远是动辄几百元上千元的染发和染发，以及一些昂贵的头发护理。在理发店，一个客人消费多少理发师的提成是不同的，消费越高提成也越多，甚至洗头发的小哥也有提成拿，所以都极力推荐你办卡、多消费，如果你回绝了一切，他们只能希望你早点完事，不耽误寻找下一个目标。是不是行业最大的陋习？每家理发店的成员几乎都会在早上或者晚上开会，所有人整齐站成一排，他们在讲什么？其实就是“推销”的技巧，不断的“学习”、不断的“成长”。
No.7不良理发师故意伤人头发这个陋习就更可恶了。按理来讲，药水不应当直接接触头皮，而是通过发卷、锡纸等形成的空间，驻留在头发上。任何药水不管是化工的植物的还是温和的，停留在头皮上一定时间都会让你在今后几天备受煎熬。所以，你就愿意选那个便宜的药水用？好，我就往你头皮上倒，我就把你加热时间拖长一点，怎么样？痒了吧，难受了吧？这就是你用便宜药水的后果，早告诉你有纯天然的你不用……那么下次你怎么选？你是不是乖乖挑贵的用？
No.8号称全国连锁其实并没有连锁有些理发店你可能第一次听说它的名字，但店内很多资料宣称这是全国连锁、全国多少家店，有多少牛逼人士都在这里工作，可是事实并非如此。一般消费者不会费力去查询理发店的来龙去脉，只是凭装修和理发店内部资料来判断，所以理发店也很会抓用户的心理把成本都用在装修上来提高消费价格，在药水、人员、管理等方面投资反而没这么大了。
No.9美发行业“没有发票”大部分人在理发的时候不会索要发票，事实上即便你索要发票，一般店主也会告诉你“没有发票”或者“不开发票”。按照法律规定，美容美发经营者也必须开具发票，美发店之所以“没有发票”，一方面本身收费就非常混乱外加逃避一些税务，另外有些小的美发店干脆没有办理税务登记证。
No.10团购多是“幌子”美发团购曾经大红大紫，原价1000多元的美发套餐，团购价100多元就可以做了，你是不是曾经心动过？实际上，团购美发也是有潜规则的。有些人去了美发店之后，被告知团购中不包括营养药水、烫染前的护理等等，如果不做这些步奏，发型等于白做，所以很多人还得多掏钱。另外，如果消费过程中出现不满意、纠纷、退款等问题，理发店和团购网站往往也会互相推脱，最后不了了之。记得某微社区发起过一个话题讨论：多少人被理发店坑过？结果平时从来不活跃的成员纷纷说出了自己心酸的经历，坑的方式花样百出，让人既生气又好笑！