Question

步步高开不了机怎么办

Answer 1

先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。也可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。

Answer 2

vivo手机开不了机怎么办

Answer 3

请问您具体是咨询什么机型呢？若手机无法开机且屏幕不亮，建议您参照以下方法解决：
1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键10S尝试重启手机。
3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，选择reboot system now重启手机（中文recovery选择“重启”）。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询，找到vivo官网网址-服务-网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

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Answer 4

Answer 5

手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题。

一、硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 。对于硬件本身的设计缺陷导致的手机经常死机，没有过多的办法解决，只能将手机送进客服中心进行检修。

硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界 的强烈震动的话，就有可能死机、例如，有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机。所以我们对待手机一定要和蔼一点，尽量轻拿轻放；另外尽 量不要在潮湿的环境中使用手机。 平时如果我们操作手机不当，也会导致手机死机，尤其是当我们在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，短时间内CPU产生的热量不能散发出去，所以就会造成手机死机。此外，由于硬件的问题导致的死机还有其他因素，如硬件的老化、手机的使用环境过于恶劣等。

二、软件问题

主要是因为手机的软件设计上存在致命的BUG从而导致的死机。当手机在运行到该程序的时候就会发生指令错误，有点象电脑中的非法操作，这时就有可能出现死机。

解决这样的死机一般进行软件升级就可以解决，现在各大手机生产厂商都设有客服中心都提供免费的软件升级业务，在升级中解决了一些软件的BUG，降低了死机的几率。 对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢。

其实手机死机就象电脑死机一样正常，只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下，最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修，那是最好的解决方法。