Question

笔记本电脑有两个USB端口突然不能用了怎么办？

笔记本电脑USB端口出现未知问题怎么办?

Answer 1

电脑两个USB端口都不能用了也先别慌张，首先要搞清楚是你插入的USB设备出现了问题还是你的电脑出现了问题，下面提供原因和解决办法：

一、将你的USB设备插入其他电脑看能不能使用，如果插入其他设备也无法使用，那就是这个USB设备出现了问题，建议去修复这个USB设备；

二、用其他USB设备插入你的电脑看有没有反应，如果没有反应，则证明电脑的USB接口出现了问题；

三、如果上面的方法排除了是USB设备的问题，那就要对电脑USB驱动进行修复，修复方法如下：

1、使用鼠标右键点击桌面【计算机】图标，选择【管理】；

2、搜索【设备管理器】，然后在里面找到【通用串行总线控制器】；

3、在里面将已经连上的设备一一剔除，再重启电脑，然后系统会重新识别，待驱动识别完成就可以了。

四、若还是不行可能就要重装系统了，重装系统后会排除系统故障，重装完就可以了（重装前记得先把电脑C盘上的内容备份）；

五、如果前面的方法都不可以，那只能去你电脑相关的牌子售后服务店进行维修了。