为什么手机开不起机,一直不停地重启

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华为终端客户服务
2018-12-15 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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造成此问题可能的原因有:
1、手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。
2、由于三方软件、ROOT等因素可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。
解决方案:
1、长按电源键,手机强制重启后重试。
2、建议您提前备份好重要数据,长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。
3、通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
如果以上方法均无法解决,请携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
俊永翼F
高粉答主

2020-01-11 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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帮助的人:3906万
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数码新一
2018-12-15 · TA获得超过1227个赞
知道小有建树答主
回答量:734
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帮助的人:104万
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1,可能是死机了,把手机电池拆掉断电,现在是一体机,找专业的人拆,然后再装上重启试试。
2.如果不行,可能就是系统奔溃了,需要刷机重装系统。
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