在职场上,有哪些沟通技巧需要掌握呢?
职场沟通上为什么同事老是怪罪于我?因为我能力越来越好?因为我的效率问题?还是因为我找借口了吗,在沟通上出现了问题?当时有个女同事自己说做不来,找理由让我帮忙,我只能选择自己扛了,结果变成,她自己忙完了,不愿意帮我。我每天加班,还怪我慢,冷嘲热讽的。闲下来没事儿干了,就跟人家聊天,想做就做,不想做就不做,一直觉得我的事情特别少,直言很羡慕我?
根本不知道我自己本身做的事情,都是杂七杂八。挺难受的,怪自己太单纯?有个人告诉我了原因,原来是我太傻了。说实话,仔细分析这个问题,其实原因可能有很多,与人交谈,别抢着说话,先听别人说完,自己再去分析其中的意思,思考自己该怎么去说才能让同事接受,而非抢着交谈,这样是最没有礼貌的,要想别人尊重你,首先得学会自己尊重自己,从而再会尊重别人,别人也才会更加的尊重你。
我们对于能力的认知和界定是比较狭窄的,似乎只有具备专业能力才属于有能力。我们看不上那些能说会道的人,我们认为他们属于投机取巧,甚至属于出卖尊严,我们如果像他们那样做我们可能会发展得更快,我们只是不屑于那样做,我们的口头禅是“人家的口活好”“咱可不像人家那么会拍领导马屁”。
做了企业高管那么多年之后,我的体会是这种认知大错而特错。会说话不仅仅属于能力的一种,而且是非常重要的一种职场元能力。所谓职场元能力就是最底层的能力,我们几乎从事任何一个岗位几乎都离不开它,无论你是从事管理岗位还是从事专业岗位,都需要你会说话。