为什么有线电视缴费后还是看不到频道缴费了还不能看电视?
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咨询记录 · 回答于2022-01-25
为什么有线电视缴费后还是看不到频道缴费了还不能看电视?
当你在欠费的情况下缴纳了电视费之后,是需要广电后台帮您刷新一次,您才能继续收到频道。1、自动刷新:广电后台系统没有问题的话是会自动刷新的,刷新时间大概是一天左右。2、电话刷新:但当系统出错,没能帮您刷新,打开电视发现电视屏幕上有节目未授权的字样。呼人工服务,或者按2号键重新授权刷新就可以了,开通后请您重新启动一次电视。如您在未欠费的情况下缴纳了电视费,则不需要系统帮您刷新,如不能看到频道,那很有可能是您家的线路松动,请您检查保证连接正确无误。
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