Question

几种手机不能开机的可能和解决方法

Answer 1

若使用vivo手机无法开机，可以参考以下方式排查：
若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下方式：
一、开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法没有解决，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修；服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

Answer 2

我们的手机有时会突然不能开机，这时，我们该怎么处理呢？

苹果手机

• 01

  原因：1、系统和APP软件不兼容。
  2、升级过程导致不开机。
  解决方法：尝试重启，7代前是按下电源键+home，7代后是电源键+音量减键持续10秒。
• 02

  磕碰摔或者进水导致不开机。
  原因：主板或者电池短路虚焊导致不开机。
  解决方法：可以通过芯片移植、补焊的方式修复，需要找到芯片级别技术维修才能解决。

oppo手机

• 01

  原因：可能是电量不足导致的。
  解决方法：可以连接充电器，连续充电20分钟，再开机试试。　
• 02

  原因：可能是系统异常导致。
  解决方法：OPPO手机可以在关机状态下，同时按电源键和音量减键，进入Recovery模式，点击重启，开机试试。　　
• 03

  原因：手机温度过高，电池自我保护关机。
  解决方法：待手机温度降下来后，再开机查看。　
• 04

  原因：电池馈电或系统异常任何操作都无法开机。
  解决方法：需要去对应的客户服务中心，让工程师帮忙处理。

vivo手机

• 01

  原因：手机电池电量过低导致的手机开不了机。因手机电池电量过低导致的手机开不了机是最常见的，不少网友将手机电量使用到严重不足，导致手机自动关机后，很多时候刚插上充电器后，依然无法正常开机。原因是智能手机只有当电量大于比如5%的时候才可以开机，当电量过低，打不到这个要求时自然开不了几。
  解决方法：等待手机多充点5分钟以上再试试即可。
• 02

  原因：手机刷机后导致开不了机，对于安卓手机，大家最喜欢的莫过于刷机，刷机相当于手机换系统，通过刷一些新系统可以提升手机的用户体验，不过有时候因为刷到一些不媲美的ROM包就很可能会导致手机开不了机，一直处于开机界面等情况。
  
  解决方法：针对这种情况导致的开不了机，我们只能下载一个匹配的手机ROM包放在手机SD卡里，然后进入手机的Recovery模式，再次刷机即可解决，如果Recovery模式找不到刷机选项入口，那么只有拿手机去检修了。
• 03

  原因：电池损坏导致手机开不了机。手机电池属于损耗品，当手机使用时间久了，就会出现电池过早损坏或者不良等情况，您可以将手机连接上充电器，看看手机是否会显示充点以及看看电量百分比是否会增加，来简单判断电池如何。
  解决方法：如果电池损坏，建议更换一块新电池即可。
• 04

  原因：手机进水/摔坏/出故障导致的手机开不机。
  
  解决方法：这种情况，一般我们建议拿去检修，不建议自行修理，另外对于某些进水不严重的手机我们可以通过简单处理试试。