商务关系在旅游业中重要吗

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摘要 您好,亲~很高兴回答您的问题。感谢您的耐心等待!
商务关系在旅游业的作用:旅游业基本保证旅游业属于服务业,其产品以服务为主,而人恰恰是提供服务的主体,在旅游服务中,旅游从业人员-般都是与客人直接接触,旅游从业人员的形象气质、谈吐、举止等礼仪行为会给客人留下比较深刻的印象,是建立融洽的客服关系的前提条件,同时也是构成服务内容的重要组成部分。因此,丰富旅游从业人员的礼仪知识、提高旅游从业人员的礼仪素质、养成职业礼仪习惯、培养旅游从业人员的礼仪服务技能已成为重中之重,同时,这也是实现培养高素质旅游人才的基本保证。
咨询记录 · 回答于2022-03-06
商务关系在旅游业中重要吗
您好,亲~很高兴回答您的问题。感谢您的耐心等待!商务关系在旅游业的作用:旅游业基本保证旅游业属于服务业,其产品以服务为主,而人恰恰是提供服务的主体,在旅游服务中,旅游从业人员-般都是与客人直接接触,旅游从业人员的形象气质、谈吐、举止等礼仪行为会给客人留下比较深刻的印象,是建立融洽的客服关系的前提条件,同时也是构成服务内容的重要组成部分。因此,丰富旅游从业人员的礼仪知识、提高旅游从业人员的礼仪素质、养成职业礼仪习惯、培养旅游从业人员的礼仪服务技能已成为重中之重,同时,这也是实现培养高素质旅游人才的基本保证。
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