Question

如何投诉银行柜员?

Answer 1

问：如何投诉银行柜员?

答：1、直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。2、拨打银行客服热线。一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。3、意见薄。通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。4、直接写信给银行领导反映情况。这种方式比较落后了，也比较费时，但还是可以尝试的。5、通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。

答：建议您银行官网上投诉。大部分银行官网上都会有一个栏目，是处理顾客问题和投诉的，这个还比较透明有效，不失为一种好的选择。