Question

如何提高情商的方法？

Answer 1

如何提高情商的方法？
处理自己消极情绪的能力
恐怕这是情商管理最重要的一点：如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断。要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。

二.面对压力时，冷静对待的能力
几乎人人都经历着生活的压力。压力之下，最重要的是一定要保持镇静。以下是几个对策：
A.如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸，然后从1数到10。大多数情况下，当你数到10的时候，你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气，那你就该暂时离开这个问题，等冷静下来再讨论这个话题。
B.如果你感到紧张、焦虑，泼点冷水到脸上，呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下，焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料，它们只会让你更紧张。
C.你要是感到害怕、沮丧，试试一些有氧运动。（快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。）给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时，你的自信也会自然增长。
D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时，不妨走到室外，清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧，你的心自然就能平静下来。

三.读懂各种暗示的能力
那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪（从对方的肢体语言、口头语言和表情中）。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力：
A.当我们在对方身上看到一个完全看不懂的表情时，在做任何结论前，想想一想至少两种可能的解读答案。比如，你的朋友没有给你回电话。一是，他忽略你；二是，他太忙了。在解读他人行为时，我们需要去个性化，这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。
B.需要时就问清楚。如果有必要，就要好好询问对方到底为什么做了这件事。你应该提一些开放式的问题，如：“我很好奇。你能不能告诉我为什么.....”避免指责与判断。

四.坚定且在必要情况下能表达困难情绪的能力
“要想做自己，你就要敞开胸怀的表达你自己认为重要的事情，我们需要立场分明地表达出自己的界限和忍耐的范畴。“—— Harriet Lerner
在我们的生活中，有一些时候，一定要给自己和他人设置界限，否则别人就不知道我们在意的是什么。这就意味着我们需要练习去表达否定的情绪。你需要在不感觉到羞愧的情况下对别人说：“不！”有时候，把我们更在意的事情放在首位，争取你的付出所需的酬劳。这样你就会少受折磨和伤害。
那到底如何表达这样的情绪才是恰当的呢？
你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子：
“我强烈感到，我应该在为公司付出那么多的情况下得到更多的认可。”
“昨天吃晚餐时，当你取笑我的时候，我感到很受伤。”
记住：切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如：“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯。这样他们就更不愿意听你说了。

Answer 2

情商是什么？
　　情商是人与人之间交往的过程中，通过观察对方的动作，表情，来感受对方的想法和心理，正确地处理好自己的情绪，来做出适合的应对方法和表现。
　　一个人的情商并非是天生的，而是受到生活的环境，和后天的训练所影响。
　　情商，是一种有效管理和表达自己情绪的能力。可以分为三个要点:感知对方情绪，控制自己情绪，作出正确的表现。
　　一善于感知和读懂对方的情绪
　　我们可以从对方的肢体语言，语气，面部表情中来感知和判断对方的情绪和心理。
　　比如，当你给对方发微信的时候，迟迟没有反应，你会先从对方可能手机不在身边，或者手机没电了，等等原因想起，这样就避免了自己生气的情绪。
　　多换位思考，多从客观上考虑问题，不要让主观情绪带动你的心理。理解别人的想法，对方是怎么想的，对方想要的是什么。从而选择正确的处理方法。
　　二自我觉察，善于感知自己的情绪
　　如果能够快速感知自己的情绪和反应，就能尽快克制自己的不良情绪，掌握自己的情绪才会让自己做出有效的思考和行动。
　　当你感到生气了，面对这样的情绪，你是可以对自己做出相应行动的，比如，深呼吸，转移注意力，远离让你生气的原因，换位思考等等方式来调节自己的心情。
　　三遇事平和而冷静
　　遇事多微笑，你的动作，表情会带动你内心的情绪。不要把情绪写在脸上，这样也会让朋友和同伴觉得你沉稳，也更容易获得信任。
　　遇到令你感到愤怒，恐惧的事情时，可以深呼吸，积极的心理暗示，到户外走一走呼吸一下新鲜的空气，也可以通过慢跑，释放身上的一些能量。
　　少抱怨，少找借口，以免给人以一种不成熟的表现。事情发生后，先要考虑的是如何解决问题，如何把损失降低到最小，而不是抱怨，推卸，和找借口。
　　四做人迟钝而开放
　　我们在生活工作中，会遇到各种各样琐事，有让你感到愤怒的，有让你感到沮丧的，有让你感到失望的，这是我们的自身的情绪太敏感所致，适当的迟钝一些，也是让我们保持良好心态的不错方法。
　　这就需要我们对生活当中的一些小事，一笑了之。放长自己生命的目标，这些小困难只是人生中的一段小小的插曲，相对你远大的梦想和生命来说根本微不足道。
　　五处理负面情绪改变认知的方式
　　对于一些令人愤怒和沮丧的事情，你内心可以找出一些正面的，正能量的原因来解释他。
　　一个小技巧是对自己说：“这太好了”
　　比如，你要出门，而汽车突然间被老婆开走了，你可以想：这太好了，这样我今天可以跑步去上班，让我的身体可以得到机会锻炼，让我能够保持健康的体魄。
　　比如，领导突然找你谈话说要增加新的任务给你，你会想：这太好了，这样我就有机会得到锻炼，迎接新的挑战，让自己的能力得到快速提升。
　　六想清楚再说话，再做事三思而后行
　　不要在自己压抑，愤怒，郁闷的时候，来想问题，做事情，而是先让自己心态平和下来，再去处理事情。情商高的人不会由着情绪来主导自己，不加思考的做出行动。
　　七懂得照顾对方的感受，给对方留有面子
　　做事不能太绝，要给对方留有面子，这样日后见面，双方也不会很尴尬。
　　对于对方的缺点和错误，要宽容，人无完人，做人要豁达。这样别人也会愿意跟你交往。

Answer 3

高情商的人都擅长倾听，他们懂得听比说更重要。这种倾听会帮助我们更加理解与懂得另一个人，也会让对方感觉充分的重视。在社交中，真诚交往是高情商人际第一要诀，举个例子说他们在听到某个人倾诉的时候，不会急于对事情批判，而是会充分讲述自己感受，而且给出非常中肯的意见。

Answer 4

总感觉自己和身边的朋友处理不好关系，情商不高，请问有什么办法呢？

Answer 5

近年来，情商一词频频出现在你我的口中，各种有关情商的书籍也层出不穷。
到底什么是情商，如何能有效地提高情商呢？
那要从情商的起源开始谈起。
”情商“这个词首次被提出是在1990年，由美国的两位心理学家
约翰·梅耶和彼得·萨洛维共同提出。但当时并没有引起足够的关注。
1995年，丹尼尔戈尔曼出版了一本书，《情商：为什么情商比智商更重要》。他是《纽约时报》的记者。
从此以后，才开始全球性的、关于情商（EQ）的讨论。
故而，他被称为”情商之父“。
那么，什么叫情商呢？

情商即情绪商数，是指与人所具有的、与智力无关的、在情绪、意志力和经历挫折等方面的能力。

心理学家们认为：情商高低对人的成功与否起到十分重要的作用，有的时候甚至超过了智商。

情商在生活中，在职场中，都是至关重要的。
那么，如何才能提高情商呢？有没有什么切实的办法来提高情商呢？
答案是：有。但是需要你持续努力。

保持心态平和、情绪稳定
这是以后所有行动的前提。一个控制不了自己情绪的人，看一万部有关情商的书也都是没有用的。
看看你周围的人，那些公认情商低的，是不是有一个共同的特点：特别爱发火，像炮仗一样一点就着？
试问，这样的人，学各种方法也都是没有用的。因为，他连自己都控制不了。
曾经我有一个同事，说实话能力很强，长相啊学历啊各方面都挺好，但就是爱发脾气。别人不能刺激到他。
但是，这是职场啊，每天都有各种各样的挑战和麻烦事儿。他也常常觉得自己受到了冒犯，三天五天发一次火。
在公司的楼道里，常常听见他暴怒后的吼叫声。
很快，他就在公司里出名了。当然，是出的暴躁的名儿。
领导认为，他心智很不成熟，自然也不敢把重任交给他。多年来，一直都在原来的职位上纹丝不动。与他一同入职的同事，哪怕起点不如他的，后来也都成为了他的上司。

理解自己，爱自己，安慰自己
有人说“所有的愤怒都来自于对自己的不满意”，其实确切地说，愤怒应该说来源于长久以来对自己的忽略和不关心。

也许你会说：“我平时对自己挺好的呀！绝对不让自己受一点儿委屈。衣服买好的，饭店去高级的，旅游也都非国外不去。”
但我要告诉，这些其实并不算真正地对自己好。
真对自己好的人，会时常关心自己的情绪。摒弃喧嚣，好好地倾听自己内心的声音。
为什么自己遇到这种小事也会发火？
是不是曾经有类似的事儿让我很伤心？还是因为我从小没有安全感？
或是自己由于某件事的伤害，导致太过敏感？
寻根纠源之后，好好地劝导安慰自己。让自己放心，安心。
这样，你的情绪会慢慢保持平和。才有可能进行下一步。

了解别人的需求，尊重别人
情商高的人，在人际交往中游刃有余。主要是因为，他们注意了解对方的需求。
在某营业厅，我曾目睹一位高情商的工作人员如何处理客户的刁难的。
这位客户气势汹汹地冲进来，吵吵嚷嚷地就开始抱怨。
有些话，我作为一个旁观者都觉得有些过分了。
但是那位工作人员，全程都面带微笑。安静地等待客户发泄完情绪。
而且，她还时不时地点头，表示非常理解客户的不满。
也许是客户终于将情绪发泄完了，也许是大厅里众人的围观让他不好意思，总之，他终于平复下来。
这时，这位工作人员才开始慢慢解释。非常有耐心地讲道理，掰开了揉碎了地说。
而那位客户，全程也都十分配合。
最后，客户满意而去。但其实，他的投诉并没有得到解决。
我并不是鼓励这个结果，而是从内心佩服这位工作人员。
别看她似乎一直出于弱势，任凭客户发脾气，但是其实她才是掌控全局的那个人
而客户为什么最后平息了情绪，因为他觉得被尊重了。

眼光放长远，莫计较一时得失
职场很久，人生很长。
目光短浅的人，只计较一时的得失，故而把蝇头小利看得很重，把别人的某一句话，某个眼神也看得很重。
但若是目光放长远，目标是五年、十年、甚至二十年的稳扎稳打，想必你就不会那么暴躁敏感了。
那么，在别人看来：这人很能控制情绪，情商高！
韩信能忍胯下之辱，是因为他知道自己的未来是光明的，不会永远同那些市井之人周旋。

找一个正面榜样，向TA学习
最好是你身边的，在情商这方面让你十分佩服的人。平时注意观察他的说话办事，为人处事。
试着去分析和模仿。
像不像，三分样。
渐渐地，你就会发现，自己的情商提高了不少。
如果身边没有这样的人，也可以找一些公众人物。仔细研读他的传记，并在平时的生活工作中加以运用。
努力找到你讨厌的人身上的长处，并学习
人无完人，但同样的，这世界上每个人都不是一无是处的。
大奸大恶之人都有可取之处，何况是平常人？
你身边是不是有人让你特别讨厌？你恨不得他消失在你跟前。
那么，你要仔细地观察他，直到从他身上找到长处。
放低身段，去学习他的长处。如果需要，你还可以直接去求救。
经过了这一关，你会发现自己的心胸变得宽大了。
自然，情商也就提高了。

正常人之间的智力水平是差不多的,也许,你是否能够成功就取决于情商高低.
与智商不同的是,情商是可以通过锻炼和努力提高的。
既然如此，何不持续努力去提高自己的情商呢?
也许过不了多久，你就可成为情商达人、在职场和生活中轻松自在。
人际沟通和交往上的困惑，也会随着你情商的提高迎刃而解。