四种沟通类型?
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是指人际交往中的四种不同的沟通类型,它们分别是: 1.语言性沟通:是指通过语言进行的沟通,如谈话,讲演、报告、会议等。2.非语言性沟通:是指不通过语言而通过身体姿态,面部表情等进行的沟通方式,如手势、眼神、面部表情等。这种沟通方式具有很大的灵活性,可以根据不同的场合和不同的对象采取不同的方式,如在与客户谈判中,可以通过面部表情、手势、身体姿态表达不同的信息,以达到沟通的目的。3.情境性沟通:是指在一定的情景中发生的沟通方式,如在商务谈判中,双方的沟通往不是单方面的,而是互动的,在谈判过程中,谈判的一方往会根据谈判的情景采用不同的沟通技巧,如通过提问,倾听,观察,反问等方式来了解对方的真实想法,以达到有效沟通的目的。
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