Question

宽带：错误代码718是什么故障？该怎么解决？

Answer 1

718等待远程计算机有效响应的连接超时。

这个时候如果有路由器，我们需要查看路由器的信号灯是否在亮，如果信号灯不亮，则说明是网络线路出了问题，我们可以拔掉网线，关闭路由器电源稍等10分钟左右，重新插上网线，给路由器通电，看是否恢复正常。

如果还是不行，那可能是网线水晶头坏了，只需更换好水晶头就可以了，如果更换后路由器信号灯仍然不亮，我们则需要联系该宽带运营商处理。

另外，我们可以检查下自己的电脑，可按以下操作：重新启动电脑-重新建立联通宽带连接-重新安装网卡驱动程序-重新安装电脑操作系统。

扩展资料

常见宽带故障及处理方法

1、错误代码：619或691出现原因：用户名/密码输入错误，服务器数据错误，用户欠费等。解决办法：（1）请核实用户名/密码的正确性，确认大小写是否打开或关闭.（2）如确认用户名密码正确，或忘记密码，拨打96296；3.如欠费请及时到营业厅续费。

2、错误代码：630/769出现原因：硬件错误，可能电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成。解决办法：检查网卡是否工作，打开电脑网络和共享中心—更改适配器设置—本地连接禁用后再启用；或检查网卡驱动是否安装成功。