Question

发生车祸时如何正确报保险

Answer 1

1、小事故
如果双方对责任的判定都没有异议时，则可以拍张照片后先把车挪到不妨碍交通的地方，并通知交通管理部门，再打电话向保险公司报案。
然后协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。申请索赔时要带齐行驶证、身份证、驾照、保单等证件。
2、重大事故
当发生撞车、翻车甚至撞人等重大交通事故后应在报警后保护好现场打110，同时抢救伤者打120，要是起火了打119。并在48小时内通知保险公司。配合保险公司人员逐项清理、定损。向保险公司索赔时应提供保险单正本、事故证明、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用等单据。
3、异地出事
异地出事，如果车在外地发生交通事故，要先报警并保护好现场，同时通知保险公司，说出保单号、出险时间、地点、原因以及经过。承保公司会要求当地的分公司代为查勘，这时一定要注意让当地公司按规定程序照相，出具代查勘报告。回到所在地后再到保险公司填出险通知书并进行索赔。
4、微小划伤
常看到有些车主其实就是为了掉了点漆、瘪个小坑的事，就急着去4s店修车了，其实这样不仅费力，在出险次数过多后还有可能会引起保险公司的注意，对今后再次投保也是十分不利的。所以如果是非常小的伤可以到快修美容店花几十元钱搞定就不必去4S店了。
一、车损险定损流程是怎样的
第一步：报案。发生重大交通事故首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方需要拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故需要在出险后48小时内向保险公司报案，若超过一定的报案时限就相当于自动放弃了索赔的权利，所以要注意报案时间。
第二步：查勘定损。保险公司接到报案后会对车辆进行查勘定损，然后根据车辆的受损情况确定损失金额。发生轻微事故车主可以直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
第三步：递交理赔材料。理赔材料当中包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。
第四步：修车。在保险公司业务大厅办理定损时就需提前告知工作人员，选择好修理地点后不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第五步：领取赔款。车修完后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。