Question

OPPO r7S一直开机关机是什么原因？

Answer 1

出现一定问题了。

1、按住开机键和音量减键查看是否可以进入工程模式，若可以进入工程模式，请选择清除数据和缓存，(此操作会清除手机数据和个人信息等重要资料)，清除完成后重启手机即可。 

2、或者你卸下电池放置5分钟再重新放入看看。 

3、若无法进入工程模式，可以尝试找找有没有最小恢复系统，如果没有就只能携带手机到客户服务中心进行处理。

手机无法升级如何处理？

“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败： 

1.手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；

2.可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；

3.手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。

下载固件包自行手动失败：

1.手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；

2.确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

3.若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。