Question

真融宝不能按时兑现怎么办？

Answer 1

真融宝不能按时兑现可拨打12363。12363电话受理中国人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉和咨询；涉及跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉。

对不属于人民银行职权范围内的咨询和投诉，12363电话将告知消费者向相关金融监管机关投诉的渠道。

12363金融消费权益保护咨询投诉热线电话，按照“属地接听、属地管理”的原则受理。受理和协调以下三类咨询诉：

1、人民银行法定职责范围内的金融消费者投诉（包括：存贷款利率，国债，反假人民币，残损人民币兑换，征信，银行卡，个人支付结算，外汇买卖，反洗钱犯罪等）；

2、涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者投诉；

3、影响辖区金融稳定的金融消费者投诉。

扩展资料：

中国人民银行沈阳分行将从2014年09月11日起在辽宁省正式开通12363金融消费权益保护咨询投诉电话。这是辽宁省开通的第一个跨银行、证券、保险等多金融领域的消费者投诉电话。

据人行沈阳分行介绍，开通12363电话旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。该投诉电话受理范围包括中国人民银行法定职责范围内的金融消费投诉，涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉。

此外，社会公众在购买金融产品和接受金融服务时与金融机构发生纠纷的，原则上应先向金融机构投诉，如金融机构不予受理或在一定期限内不予处理，或对处理结果不满意，可向12363电话投诉。

参考资料来源：人民网-金融投诉电话12363将全国开通

参考资料来源：人民网-中国人民银行西藏辖区开通12363投诉电话

参考资料来源：百度百科-12363