Question

我的mac 的 word 出了问题，大神求救！！！跪谢

我打开 word 之后，一直显示 “无法打开open XML 文件 normal.dotm因为内容存在问题或者文件名可能包含无效字幕”不知道为什么他就一直显示这个画面，没法打开也没办法储存。我的你电脑是mac air 10.9
大神求救！！！！！！

Answer 1

打开文件的时候出的问题？还是word软件的问题？如果是软件问题就是软件包里的文件被损坏了，把office卸载掉然后重装一下
如果不想重装的话就到程序文件夹里找到word然后显示包内容，找到文件以后删掉就得了，不过可能比较麻烦的，mac下各种软件包的文件都挺难找的说

Answer 2

C:\Documents and Settings\打上你电脑的用户名\Application Data\Microsoft\Templates

入以上这个路径将损坏的normal.dotm 删除掉。

不知是不是这个原因，　你可尝试一下!

Answer 3

normal.dotm文件损坏了，删除后即可。