Question

在实体店买了一件衣服,现在不想要了,能退货吗?消费者如何维权？

他们说只换不退，消费者如何维权？
第二十三条
　　经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
这条是不是说我们可以退货呢？即使物品没有瑕疵

Answer 1

不是质量问题，卖家有权只换不退，何况这是在你当时确认满意后付款的。

Answer 2

保存收据，可以通过12315投诉，进行合理的维权，或者通过媒体曝光门店。

Answer 3

这个貌似不太能退，你可以打消费者维权电话试试

追问

电话是多少额...

追答

12315,这是全国的消费者维权电话

Answer 4

出现这种情况，我们应该拨打消费者投诉热线，12315进行投诉，这样绝对能够有效的维护自己的合法权益。

Answer 5

实体店看得到摸得着，你试来试去买下来的衣服，说不想要就要退货，真把自己当上帝了，人家为你的服务不值钱吗？消费者权益保护法的退货条款，都只针对电商，因为那是没法看到实物