Question

小米之家服务站

我今年3月份在网上买的小米2现在怎么就无法接听电话，触摸屏失灵，怎么办啊？

Answer 1

小米2无法接听电话并且触摸屏失灵可以通过刷新系统包解决。

具体内容：

1. 首先备份小米2s手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。

2. 在电脑上下载好刷新工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash刷新工具与刷新包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。

3. 将小米2s通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。

4. 如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚，通常安装好此类软件，打开后会自动识别到小米手机，并且安装驱动。

5. 安装完成之后就可以点击刷新软件的一键刷新，然后等待刷新成功就行了。在刷新期间，不要进行其他操作。等待几分钟，刷新完成，重启手机，小米2s手机屏幕失灵的问题已经解决。

Answer 2

你好。

你好根据您描述的问题，1.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
小米之家：http://www.xiaomi.com/c/xiaomizhijia/
工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。

Answer 3

可以问小米客服 你也可以更新一下或刷下系统 去小米官网可以找到小米之家服务站地址