Question

为什么在联想手机a850我插入了sim卡，手机却显示没连接到移动网络？？却找不到?

Answer 1

您好。
很抱歉给您使用带来不便。
若是出现该现象，此时可以参考以下方案：
1、联想A850手机所支持的频段为：GSM:900/1800MHZUMTS:900/2100MHZ，因此这里建议您可以查看下您所使用的是否是符合上述要求；
2、建议您关机重启下手机之后尝试；同时还建议您可以前往乐安全当中查看下是否是进行了相应的上网限制操作；
3、查看下您是否是开启了数据流量开关，其开启方式您可以在下拉通知栏当中进行开启；
4、更换下您所使用的网络环境之后使用对比，不排除是网络环境不良导致；
5、更换下您所使用的SIM卡之后尝试；
6、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

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