Question

淘宝买的衣服质量问题已经退货，卖家之前同意退我发过去的运费，可是他收到后退了商品价格就又不理人了

我怎么才能索要到退货时的运费？

Answer 1

衣服的钱退给你了吗，这个退了，没有拿到运费就算了，实在不解气，就把你经历的事情，发到淘宝论坛上，怎么说也能给他的店铺带来影响，

追问

啊，他已经退了衣服钱了，好像可以投诉

追答

要是来狠点的，就按我的做，直接在论坛发帖，淘宝卖家一般都注重声誉的，而淘宝论坛里不仅由买家还有卖家，很多人看到，怎么说也能带来些许负面影响

Answer 2

申请淘宝客服介入，提交旺旺记录作为凭证

追问

手机淘宝上怎么申请呀？

追答

联系淘宝客服